کتب کی ریٹرن اور ریفنڈ پالیسی

آخری اپڈیٹ: [تاریخ شامل کریں]

ہم اپنی کتب کے معیار اور مواد پر مکمل یقین رکھتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ کسی وجہ سے خریداری سے مطمئن نہیں ہیں، تو درج ذیل ریٹرن اور ریفنڈ پالیسی لاگو ہوگی۔

1. ریٹرن پالیسی

✅ ریٹرن کی اہلیت:

• اگر آپ کو غلط کتاب موصول ہوئی ہے یا کتاب خراب (مثلاً پھٹی ہوئی، صفحات غائب وغیرہ) ہے، تو آپ [3-7] دنوں کے اندر ریٹرن کی درخواست کر سکتے ہیں۔
• کتاب کو اصل حالت میں واپس کرنا ہوگا، یعنی بغیر کسی نشان، تحریر یا نقصان کے۔
• خریدار کو کتاب واپس کرنے کے اخراجات خود برداشت کرنا ہوں گے، الا یہ کہ خرابی ہماری طرف سے ہو۔

✅ ریٹرن کا طریقہ:

• ریٹرن کی درخواست دینے کے لیے [ای میل/واٹس ایپ] پر رابطہ کریں اور مسئلے کی وضاحت کریں۔
• ہماری ٹیم درخواست کا جائزہ لے گی اور آپ کو مزید ہدایات فراہم کرے گی۔

2. ریفنڈ پالیسی

✅ ریفنڈ کی شرائط:

• اگر ریٹرن شدہ کتاب منظور ہو جاتی ہے، تو آپ کو اصل ادائیگی کے طریقے پر [5-10] ورکنگ دن کے اندر ریفنڈ جاری کر دیا جائے گا۔
• اگر کتاب استعمال شدہ، خراب، یا اصل پیکنگ کے بغیر واپس کی گئی تو ریفنڈ ممکن نہیں ہوگا۔
• ڈیجیٹل ورژن (اگر کوئی ہو) ناقابلِ واپسی اور ناقابلِ ریفنڈ ہوگا۔

✅ تاخیر یا گمشدہ ریفنڈ:

• اگر آپ کو ریفنڈ موصول نہیں ہوا، تو براہ کرم اپنے بینک یا ادائیگی کے پلیٹ فارم سے تصدیق کریں۔
• مزید مدد کے لیے ہم سے [ای میل/واٹس ایپ] پر رابطہ کریں۔

3. ہم سے رابطہ کریں

📧 ای میل

 [gyazdani27@gmail.com]
📞 واٹس ایپ:

 [+919895216427]
🌐 ویب سائٹ:

[www.saadiarabicacademy.cm]

ہم آپ کی شکایات کو جلد از جلد حل کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ 📖